茂名市中心血站
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    • 技能竞赛展风采 团队服务争一流——茂名市中心血站开展2023年采供血业务技能竞赛
    • 发布时间:2023/10/18  浏览次数:1361
    •  为提升采供血业务技术服务岗位人员服务的标准化、专业化水平,更好提升血站综合服务能力,达成相互促进、技术练兵的目的,8月至9月,茂名市中心血站举办了2023年采供血业务技能竞赛,着力打造一支技术过硬、素质一流的采供血队伍,助力血站高质量发展,确保我市无偿献血事业健康稳定。

      精心筹备,开展采供血业务大比拼

      为保障本次岗位技能竞赛顺利进行,血站提前组织相关科室筹备策划,成立竞赛工作组,召开专题会议对竞赛流程、场地设置、人员组织、后勤保障、竞赛规则、评分标准等各方面制定了详细的方案,并由血站相关岗位专家组成评委组进行打分评比。此次竞赛分为基础知识竞赛和业务技能竞赛,业务技能竞赛设置最美采血组、最美献血屋、最佳成分制备组、“兰德斯”岗位能手等4项比赛,来自血站各岗位共126名工作人员参加了基础知识竞赛、业务技能竞赛,营造了“学业务、比技能、强素质”的良好氛围。

      据了解,由于血站日常工作繁忙,此次竞赛的安排与往年相比较,同样是“见缝插针”,十分紧凑。竞赛均在日常工作期间进行,以赛促学,以赛促练,评委组在适合时间,便立刻通知选手开展竞赛,并进行打分,利用好一切时间。

      茂名市中心血站副站长、评委小组组长吕均芳介绍:“今年竞赛与以往相比,更注重团体形式,竞赛项目贯穿整个服务过程,主要体现优质服务。”她表示,以往竞赛,评分关键点在技能上,目前血站各个岗位的工作人员在技能上已达标,这次竞赛评分关键点在服务上,在献血者的体验上。

      技能展示,打造专业过硬人才队伍

      参赛选手们为本次竞赛做了精心准备、满怀热情,竞赛过程中,理论考试环节,选手们严格遵守考试纪律要求,独立认真作答,整个考场秩序井然,气氛紧张严肃。各项竞赛中,所有参赛选手自觉遵守比赛规则,按照操作流程认真细致地完成各个竞赛项目,对于提问对答如流,实战考核应对自如,以丰富的专业知识和娴熟的操作技能获得了评委们的一致好评,展现了当代血站人的专业风采。

      在最美采血组比赛现场,护士热情的问候,专业的回答,医生规范、娴熟的血液采集操作,工作人员耐心、细致的献血服务,无不展示出参赛选手熟练的操作技能和舒适的服务帮助,更是展示出团队分工合作,让献血者有更好的献血体验。耄耋之年的郭先生是此项比赛的一名体验者,“这次是我第98次献血,自1994年便开始献血,这次血站工作人员的服务比之前更好了。”他笑着说道。

      在最佳成分制备组比赛现场,从血液领取、装杯配平、血液离心再到分离热合、信息录入,选手们操作流畅,一袋袋全血顺利的分离成悬浮红细胞和血浆,各位选手游刃有余,平时积累下的扎实功底在此刻展露无遗。

      在“兰德斯”岗位能手比赛现场,各位选手们身着专业防护服,个个精神饱满、动作娴熟、操作规范。评委组从选手的实验准备、血型鉴定、直抗试验、抗筛试验、实验过程拓展提问、综合鉴定结果等方面进行细节打分。此项比赛,不仅考验选手们的专业操作技能,更是对选手细心、耐心的一次考核。至始至终,选手操作一丝不苟,充分展现了血液“安全卫士”的风采。

      对于最美献血屋的评比,在竞赛期间,评委组以突击的形式,对每个献血屋进行检查。“地面是否干净?”“采血椅是否干净?”“用具是否按要求在规定的位置摆放?”“工作人员服务是否到位?”评委组对每个献血屋都进行了细致的打分。而其中最特别的一间献血屋,就是血站的献血屋,是所有献血屋中拥有最多先进设备的一间,智能引导机器人、自动测血压和登记一体机、智能感应垃圾桶、智能人脸识别设备等,实现献血屋智能化、无纸化,缩减献血前准备时间,让献血者感受更加舒适的服务。

      “通过此次竞赛,使血站采供血业务工作人员充分认识到自己岗位的重要性和自身技能水平,进一步熟练掌握了工作技能,增强了业务能力和工作水平。”评委组黄主任说。

      本次比赛,最辛苦的是评委组的评委,评委们需要对每一位选手的操作进行全程考核。从第一位到最后一位,评委们始终以一丝不苟的态度,为选手考核打分,指出选手可以提升之处,帮助选手们通过比赛提升专业技术水平和能力。

      表彰先进,促进采供血高质量发展

      血液安全涉及人民的生命安全,保障临床用血的“充足、安全和有效”是采供血事业的核心任务。此次竞赛在血站各科室积极配合和共同努力下,经过理论知识和专业技能角逐,一批成绩优异、表现突出的团队和个人脱颖而出。经评委组严格考核和血站召开会议研究决定,对在采供血业务技能竞赛中表现突出的站内献血屋等团队和张颖等个人予以表彰。

      此次比赛,很好地检验了血站采供血人员的理论和操作技能水平。“我们组非常重视这次比赛,制定了有效的比赛计划和具体步骤力,跟队友不断练习,找出不足的地方再进行探讨和调整,力求将每个小小的细节做到最好。”获得成分血库组奖的李观莲分享了取得好成绩的努力过程。

      “在这次比赛中,所有的操作技巧都源自于平常的工作积累,在平常工作中严格执行操作规程的要求,规范的操作,养成了规范的操作习惯和工作思路,在竞赛中正常发挥出来就可以了。”获得“兰德斯”岗位能手奖的陈桃说道。其他选手们也纷纷表示,将以此次比赛为契机,内强素质、外树形象,在工作岗位上不懈努力,为更好地服务献血者贡献更大的力量。

      近年来,血站注重理论知识学习和加强业务技能培训,做到理论结合实际,从而提高服务质量,使社会各界人士对无偿献血有了深刻的认识,实现了血液采供、血液质量、服务能力稳步提升,充分保障了我市临床血液供应和用血安全。今年2月,我市再次获得“全国无偿献血先进城市”称号,并且有817人获得全国无偿献血奉献奖终身荣誉奖和金、银、铜奖,17人荣获全国无偿献血志愿服务奖,广东石油化工学院荣获全国无偿献血促进奖。

      在下一步的工作中,血站还将继续把技能竞赛的成果运用到采供血工作中,打造一支适应专业需求、爱岗敬业、奉献社会、服务群众的高素质采供血人才队伍,不断提升我市采供血服务质量,为健康茂名贡献力量。(图文:茂名日报)